Hệ Thống Bảo Mật CS QC
Vui lòng nhập Mật mã Bảo mật của anh Leon để tiếp tục truy cập dữ liệu CS CSKH.
Xác minh & Mở khóa
CS QC Dashboard
Khóa / Đăng xuất
Tổng cuộc chat
-
Đã chấm QC AI
-
Chất lượng Đạt
-
Chất lượng Kém
-
Điểm QC Trung bình
-
Tài khoản Zalo:
Tất cả tài khoản
Trạng thái QC:
Tất cả cuộc chat
Đã chấm điểm
Đạt chuẩn (Passed)
Chất lượng kém (Failed)
Chờ đánh giá QC
Phổ điểm số:
Tất cả phổ điểm
Xuất sắc (>= 85đ)
Đạt chuẩn (75 - 84đ)
Dưới chuẩn (< 75đ)
Xóa lọc
Tỷ lệ chất lượng CSKH
Hiệu suất tiêu chí tư vấn chốt sales
Danh sách hội thoại Zalo Cá nhân gần nhất
Khách hàng
Cập nhật cuối
Nội dung cuối
Chất lượng
Điểm số
Hành động
Đang tải dữ liệu...
Chi tiết hội thoại
-
Điểm số
-
-
Thái độ tư vấn
- / 25
Kiến thức sản phẩm
- / 25
Tốc độ phản hồi
- / 25
Kỹ năng chốt sales
- / 25
Lỗi vi phạm phát hiện:
Nhận xét & Đánh giá của AI QC:
-